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1.紧急故障响应。由于各种原因出现的产品故障,我方技术人员将做到快速反应,及时处理。
2.技术咨询、交流。根据用户的需求,我方通过电子邮件、电话、座谈会、研讨会等各种方式,就产品运行维护等问题进行技术交流。
3.我方将最大限度地提供技术指导及技术支持范围。在设备运行期间,根据需要,我方将定期派技术人员到现场指导维护工作。
4.提供7×24小时的3级客户服务体系,保证及时响应客户需求。
5.我司办事处可提供365×24小时的电话服务支持,接到用户故障报修后,能马上做出回应,并及时到达现场。
6.我方提供快速高效的服务,到达现场后尽快解决故障问题,以保障用户利益。



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